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MENTIONS DÉROGATOIRES & CONDITIONS PARTICULIÈRES

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POLITIQUE DE LIVRAISON

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Livraison sélectionnée lors de la commande.

• Colissimo
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Délais de livraison vers la France: 5 jours

Les délais pour chaque zone sont indiqués en bas de page. Les tarifs de livraison seront également indiqués à la page "panier" grâce au "calculateur de frais de livraison"

POLITIQUE D'ÉCHANGES & REMBOURSEMENTS

Les retours et échanges seront acceptés sur les bases suivantes : Vous devez indiquer votre demande via le formulaire de retour de votre espace client·e, rubrique "mes commandes" dans les 14 jours suivants la réception du colis.

Voir le processus de Retour Mirette, et le formulaire de rétractation pour les demandes par courrier postal. Les biens doivent être retournés dans leur emballage d'origine, et ne présenter aucun dommage ou signe d'utilisation. La possibilité d'échange dépendra du stock disponible. Les biens retournés seront remboursés dans les 14 jours après réception de votre colis.

Les formulaires de rétractation par courrier ainsi que les biens doivent être retournés à l'adresse suivante :

Bettina Milliand

14 bis chemin de sosse lièvre

73100 AIX LES BAINS

Pour toute réclamation, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :

terrikaceramique@gmail.com

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Bettina Milliand - TERRIKA Céramique

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