Two-tone turquoise & white pitcher

Les présentes CGV définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de céramiques artisanales proposées par Atelier Hô sur le site internet Mirette.

Les produits vendus sont des pièces de céramique artisanale, réalisées à la main par Maïlys Hô. Chaque pièce est unique ; des variations de forme, taille ou couleur peuvent exister et ne peuvent faire l’objet de réclamation.

Les descriptions et photographies sont données à titre indicatif. Atelier Hô ne saurait être tenu responsable d’éventuelles différences dues au caractère artisanal des produits.

Les produits sont proposés à la vente dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité d’un produit après commande, le Client sera informé dans les plus brefs délais et remboursé.

PRIX

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC). Atelier Hô se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix applicable est celui indiqué au moment de la commande.

Atelier Hô est en aucun cas responsables des droits et taxes qui pourraient être appliqués sur la réception de vos/votre produit(s) par les douanes de votre pays. Seuls les services de douane sont responsables de ces frais.

POLITIQUE DE LIVRAISON

Prêt pour expédition en 5 jours ouvrés. Méthode de livraison : La Poste Colissimo ou Geodis, boite de transport ou colis L’objet sera soigneusement emballé et protégé. Numéro de suivi transporteur transmis lors de l'édition du bordereau de livraison Délais de livraison vers la France : « 7 jours » Délais de livraison depuis la France en EU: « 15 jours » Les délais pour chaque zone sont indiqués en bas de page.

Les frais de livraison ne sont pas inclus dans les prix affichés et sont précisés avant validation finale de la commande. Les tarifs de livraison seront également indiqués à la page "panier" grâce au "calculateur de frais de livraison"

POLITIQUE D'ÉCHANGES & REMBOURSEMENTS

Les retours et échanges seront acceptés sur les bases suivantes : Vous devez indiquer votre demande via le formulaire de retour de votre espace client·e, rubrique "mes commandes" dans les 14 jours suivants la réception du colis. Voir le processus de Retour Mirette, et le formulaire de rétractation pour les demandes par courrier postal. Les biens doivent être retournés dans leur emballage d'origine, et ne présenter aucun dommage ou signe d'utilisation. La possibilité d'échange dépendra du stock disponible. Les biens retournés seront remboursés dans les 14 jours après réception de votre colis.

Les formulaires de rétractation par courrier ainsi que les biens doivent être retournés à l'adresse suivante : 19 rue Pierre d’Aragon 31200 Toulouse

Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception des produits retournés.

Le Client bénéficie des garanties légales de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation) et des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

Toute réclamation doit être adressée par e-mail à : mailys@atelierho.com, dans un délai de deux mois après réception de la commande.

Atelier Hô ne saurait être tenu responsable des dommages indirects liés à l’utilisation des produits. Sa responsabilité est limitée au montant de la commande.

Tous les contenus (textes, images, créations) présents sur la page Atelier Hô du site Mirette sont la propriété exclusive de Atelier Hô. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est interdite.

MENTIONS LÉGALES :

Siège social : Atelier Hô - 19 rue Pierre d’Aragon 31200 Toulouse

mailys@atelierho.com

SIRET : 78925591600049

TVA non applicable, art. 293B du CGI Dispensé d’immatriculation au Registre du Commerce et des Sociétés et au répertoire des métiers